Im Trauerfall – was tun? Schnelle Hilfe & klare Orientierung

Wir begleiten Familien bundesweit und in München – einfühlsam, zuverlässig und 24/7 erreichbar. Auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Schritte, Dokumente und Fristen sowie direkte Kontaktmöglichkeiten. Ihre feste Ansprechperson koordiniert alle Abläufe aus einer Hand.

Erste Schritte im Todesfall (0–24 Stunden)

• Arzt verständigen: Feststellung des Todes und Ausstellung der offiziellen Todesbescheinigung.
• Wichtige Unterlagen sichern: Personalausweis/Reisepass, Krankenversicherungskarte sowie ggf. Patientenverfügung bereithalten.
• Bestatter kontaktieren: +49 89 48 00 47 65 | +49 173 56 64 31 0
• Angehörige informieren: Enge Familie benachrichtigen und eventuelle religiöse oder rituelle Wünsche notieren.

Benötigte Dokumente (Kurzliste)

• Todesbescheinigung (vom Arzt) / später die amtliche Sterbeurkunde
• Personalausweis oder Reisepass der/des Verstorbenen
• Familienstammbuch, Heirats- oder Geburtsurkunde (je nach Familienstand)
• Renten- & Versicherungsunterlagen (für Abmeldungen und Leistungsansprüche)
• Bei Überführungen: ggf. Leichenpass, zertifizierte Übersetzungen und Apostille

Was wir für Sie übernehmen

• Organisation der internationalen Bestattung (Erd- oder Feuerbestattung, auch ohne Trauerfeier möglich)
• Trauerfeier: Terminabstimmung, Vermittlung von Trauerrednern/Kirche, Musik sowie individuelle Drucksachen
• Überführungen im In- und Ausland (per Fahrzeug oder Flugzeug) inklusive Konsulatsfreigaben und Dokumentenservice
• Behördengänge & Formalitäten: Beurkundung beim Standesamt, Abstimmung mit der Friedhofsverwaltung und Abmeldungen bei Leistungsträgern
• Transparente Angebote: Auf Wunsch klar definierte Festpreis-Pakete ohne versteckte Nebenkosten

Fristen & rechtliche Hinweise

In vielen Bundesländern ist eine Bestattung oder Einäscherung frühestens nach 48 Stunden zulässig; die gesetzlichen Maximalfristen variieren je nach Landesrecht. Die zeitnahe und fachgerechte Überführung in einen Kühlraum ist gesetzlich vorgeschrieben.

Wichtiger Hinweis: Verbindlich sind stets die Bestattungsgesetze der jeweiligen Bundesländer sowie die Friedhofsordnung der Kommune – wir prüfen die genauen Vorgaben individuell für Ihren Fall.

Kosten & Transparenz

Wir erläutern alle Dienstleistungen und den Preisrahmen vorab – garantiert ohne versteckte Gebühren. Passend zu Ihren Vorstellungen bieten wir klar strukturierte Leistungspakete und individuelle Wahlmöglichkeiten (z. B. Überführungen aller Religionen sowie die anonyme Beisetzung).